Kako čuvamo vaše podatke i dokumentaciju

Voditelj obrade

Voditelj obrade je Tecton Grupa d.o.o., Istarske kontrade 49A, 52465 Vabriga, OIB 82432798529. Za pitanja o privatnosti možete se javiti na info@tecton.hr.

Koje podatke obrađujemo

Ovisno o načinu korištenja stranice možemo obrađivati ime i prezime ili naziv investitora, kontaktne podatke, lokaciju i približnu površinu projekta, opis i vrstu radova, planirani rok, okvirni budžet, status financiranja i dozvole, željeni model izvedbe, učitanu projektnu dokumentaciju, podatke iz troškovnika te nužne tehničke i sigurnosne zapise.

Zašto obrađujemo podatke

Podatke obrađujemo radi odgovora na upit, provjere dokumentacije i spremnosti projekta, internog određivanja redoslijeda odgovora, izrade informativne procjene gradnje, pripreme ponude, komunikacije s investitorom, zaštite sustava od zloupotrebe i ispunjavanja zakonskih obveza. Pravna osnova ovisi o svrsi i može biti poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora, izvršenje ugovora, zakonska obveza, legitimni interes ili privola.

Preliminarna procjena spremnosti

Odgovori u kratkoj provjeri mogu se automatski bodovati kako bi Tecton Grupa odredila prioritet pregleda i prikazala koristan sljedeći korak. Ta interna ocjena nije konačna odluka o prihvatu projekta, cijeni, dostupnosti termina niti sklapanju ugovora; svaki ozbiljan upit može pregledati odgovorna osoba.

Tecton AI projektni savjetnik

Kada koristite AI savjetnik, sadržaj poruka tehnički se obrađuje putem OpenAI API-ja isključivo radi izrade odgovora iz odobrene javne Tecton baze znanja. Razgovor se tijekom aktivne sesije čuva u pohrani preglednika kako biste ga mogli nastaviti; Tecton ne sprema cijeli transkript razgovora u bazu leadova niti sadržaj poruka šalje u analitiku.

AI ne šalje kontaktni upit bez vaše izričite potvrde. Kada potvrdite slanje, spremamo kontaktne podatke, strukturirane podatke o projektu te kratak sažetak i glavno pitanje potrebno Tecton timu za odgovor. Ti se podaci ne koriste za marketing bez zasebne pravne osnove ili privole.

Projektna dokumentacija

Projekt i troškovnik čuvaju se u privatnom spremištu i nisu javno dostupni. Prije AI obrade datoteke moraju proći sigurnosni pregled. AI može izdvojiti projektne činjenice, stavke i količine zajedno s izvorom i razinom pouzdanosti, ali rezultat nije ponuda ni konačni tehnički zaključak te ga prije poslovne uporabe pregledava Tecton tim. Dokumenti se ne koriste za oglašavanje.

Primatelji i rok čuvanja

Pristup imaju samo Tecton Grupa i pružatelji usluga koji su nužni za hosting, privatnu pohranu, sigurnosni pregled i ugovorenu AI obradu zahtjeva. Projekt i troškovnik predani kroz procjenu standardno se označavaju za brisanje nakon 60 dana, a privici običnog projektnog upita nakon 180 dana, osim kada su dulje potrebni radi ugovora, zakonske obveze ili zaštite pravnih zahtjeva. Ostale podatke čuvamo samo koliko je potrebno za navedenu svrhu.

Marketing

Marketinška komunikacija odvojena je od obrade procjene i aktivira se samo uz zasebnu privolu. Privolu je moguće povući u bilo kojem trenutku.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka ili uložiti prigovor, kada je pojedino pravo primjenjivo. Imate i pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.